Política de devolução

Para devolver um produto por desistência, devem ser observadas as condições abaixo:
- Tanto o frete de envio inicial, como o de devolução são de responsabilidade do cliente
- O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto.
- O produto deverá estar na embalagem original, caso exista, sem indícios de uso, acompanhado de sua nota fiscal e todos os acessórios que possui.
- Solicite sua devolução por email:
     1º - Enviar email para atendimento@vilard.com.br com nome, endereço, numero do pedido e item a ser devolvido.
     2º - Aguarde nosso retorno com orientações de envia, que pode variar dependendo do produto.

Formas de Ressarcimento:

• Recebimento de um Vale Compras no valor do produto. 
• Restituição do valor do produto, creditado em uma conta bancária de titularidade do cliente.
• Devolução do valor a conta do cliente, caso use um dos serviços de pagamento como PagSeguro ou MercadoPago.

No caso de defeito:

- O produto deverá estar na embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal e todos os acessórios que possui.
- A Vilard Artigos Táticos preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.
- A Vilard Artigos Táticos isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica de cada fabricante responsável.